Mỹ Nguyễn
Mình giúp chủ doanh nghiệp nhỏ lo phần giấy tờ, nội dung và thông tin, để anh chị dành thời gian cho việc quan trọng hơn. Nền tảng Luật kinh tế cho mình sự cẩn thận với từng con chữ, con số.
Xin chào
Mình là Mỹ, trợ lý từ xa, sống và làm việc tại Hà Nội.
Mình tốt nghiệp ngành Luật kinh tế và đã có hơn 1 năm làm việc trong lĩnh vực pháp lý với khách hàng ở nhiều ngành khác nhau. Công việc này rèn cho mình sự cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu và trách nhiệm.
Mình hướng nội, ban đầu hơi dè dặt nhưng rất hòa đồng khi đã quen. Sau giờ làm, mình hay vẽ doodle và chơi đàn ukulele.
Trong công việc, mình ham học hỏi, không ngại khó và cầu toàn. Mình luôn cố hoàn thành việc được giao một cách chỉn chu, chuyên nghiệp nhất.
Đại học Phenikaa
Khoa Luật, ngành Luật kinh tế
Bee Academy
Khóa Virtual Assistant cùng Mentor Mây Nguyễn
Kỹ năng chuyên môn
Năm nhóm kỹ năng mình dùng mỗi ngày khi làm việc với khách hàng.
Tổ chức, lập kế hoạch và quản lý công việc
- Lập kế hoạch chi tiết và theo dõi tiến độ
- Chủ động báo cáo, xử lý việc theo thứ tự ưu tiên
Giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp rõ ràng, chuyên nghiệp
- Lắng nghe, nắm bắt nhu cầu để tư vấn đúng
Giải quyết vấn đề
- Phân tích tình huống, tìm nguyên nhân, đề xuất giải pháp
- Rút kinh nghiệm thành kịch bản cho lần sau
Soạn thảo và tổng hợp thông tin
- Viết email, báo cáo, tài liệu chuyên môn mạch lạc
- Nghiên cứu và hệ thống hóa thông tin từ nhiều nguồn
Dùng công cụ hỗ trợ công việc
- Thành thạo công cụ làm việc trực tuyến
- Biết dùng AI để tự động hóa việc lặp lại
Điều mình có thể hỗ trợ
Mỗi dịch vụ đi kèm một cam kết cụ thể.
Viết bài fanpage theo chủ đề được giao, chỉnh sửa nội dung rõ ràng, mạch lạc.
Cam kết: tối thiểu 2 bài/tuần, đúng kế hoạch.
Liên hệ để báo giá →Biên dịch tài liệu Anh – Việt bằng công cụ hỗ trợ, biên tập lại cho tự nhiên.
Cam kết: đúng nội dung gốc và dễ hiểu.
Liên hệ để báo giá →Kiểm tra chính tả, ngữ pháp và định dạng văn bản.
Cam kết: sửa 100% lỗi trình bày, chính tả, định dạng trước khi gửi.
Liên hệ để báo giá →Thiết kế ảnh fanpage, bản tin theo mẫu có sẵn.
Cam kết: gửi bản thiết kế trước 24 giờ, đúng mẫu và yêu cầu.
Liên hệ để báo giá →Tìm và tổng hợp thông tin theo yêu cầu, hệ thống thành tài liệu, báo cáo.
Cam kết: thông tin lấy từ nguồn đáng tin cậy.
Liên hệ để báo giá →Mỗi việc một khác, nên mình báo giá theo khối lượng thực tế. Anh chị nhắn mình yêu cầu, mình gửi báo giá trong ngày.
Liên hệ để báo giáDự án đã làm
Sáu dự án mình làm trong khóa Virtual Assistant, trên dữ liệu của doanh nghiệp mẫu Mộc An (xưởng đồ gỗ).
Sắp xếp và tổng hợp kho giấy tờ văn phòng
Phân loại hơn 200 file lộn xộn (hóa đơn, hợp đồng, báo giá, hồ sơ nhân sự, ảnh) vào đúng thư mục. Lập bảng Excel tổng hợp hóa đơn, hợp đồng, báo giá. Tách riêng file trùng và file có thông tin nhạy cảm để chủ doanh nghiệp xem lại.
Bộ quy tắc viết và nội dung mẫu cho thương hiệu
Từ 5 bài mẫu (bài Facebook, email khách hàng, thông báo nội bộ), rút ra bộ quy tắc viết riêng: cách xưng hô, độ dài câu, cách ghi số. Mọi bài viết sau đều giữ cùng một giọng.
Bộ nhận diện thương hiệu, ảnh quảng cáo và video 60 giây
Từ một logo, lập trang nhận diện gồm màu, phông chữ, cách đặt logo và điều cấm. Làm ảnh Facebook, ảnh Story và video dọc 60 giây, dùng nhạc và clip có giấy phép miễn phí cho kinh doanh.
Báo cáo giấy tờ cuối tháng dạng slide
Biến dữ liệu giấy tờ thành bộ slide báo cáo, có số liệu nổi bật và ba việc cần bàn trong buổi họp.
Tự động hóa báo cáo cuối tháng
Xây quy trình để AI đọc 229 file giấy tờ, lập bảng Excel, viết nhận xét và làm slide chỉ trong một lệnh. Quy trình phát hiện 2 phiếu thu lệch hợp đồng và 4 khoản công nợ quá hạn trên 90 ngày. Kết quả luôn là bản nháp để người phụ trách duyệt trước khi gửi.
Trợ lý Zalo tự gửi bản tin mỗi ngày
Dựng bot Zalo chạy miễn phí trên Cloudflare. 12 giờ trưa mỗi ngày, bot tự tìm tin về AI và công cụ làm việc trên các báo lớn, tóm tắt bằng tiếng Việt rồi gửi qua Zalo. Bot chỉ trả lời đúng chủ tài khoản.
Dữ liệu trong các dự án là dữ liệu mẫu của khóa học, không phải thông tin khách hàng thật.
Kinh nghiệm làm việc
Bốn nơi đã cho mình kỹ năng viết, sự tỉ mỉ và cách chăm sóc khách hàng.
Trung tâm Tư vấn Quản trị Tài sản Trí tuệ và Tài sản số DIGISO
- Tra cứu và đánh giá chuyên sâu khả năng bảo hộ
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Soạn thư tư vấn, hợp đồng, hồ sơ đăng ký bản quyền, nhãn hiệu, sáng chế
- Làm việc với cơ quan nhà nước, theo dõi tiến trình đơn, soạn văn bản phản hồi Cục Sở hữu trí tuệ
Đã tư vấn cho hơn 300 khách hàng và phụ trách hơn 100 hồ sơ.
Công ty Cổ phần Doanh nghiệp Xã hội Seroto
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của học viên
- Theo dõi tiến độ học, nhắc lịch, điểm danh, hỗ trợ hoàn thành bài tập
- Phối hợp với ban tổ chức xử lý vấn đề phát sinh
- Kết nối, tạo tương tác giữa các học viên
Học được cách chăm sóc học viên và vận hành một lớp học trực tuyến.
Công ty Luật TNHH Siglaw
- Nghiên cứu và cập nhật quy định pháp luật
- Soạn hợp đồng, thư tư vấn, hồ sơ chuyên môn
- Viết bài SEO
- Hỗ trợ công việc hành chính
Rèn kỹ năng viết và sự tỉ mỉ, cẩn thận, chỉn chu.
Công ty Cổ phần Giáo dục Educa Corporation (Edupia)
- Gọi điện cho phụ huynh theo danh sách có sẵn
- Hướng dẫn phụ huynh vào đúng nhóm lớp của con
- Cập nhật trạng thái lên bảng tính làm việc chung
- Giải đáp thắc mắc của phụ huynh
Rèn kỹ năng giao tiếp và làm việc với phụ huynh.
Liên hệ để báo giá
Nếu thấy chúng ta có thể hợp tác tốt, anh chị cứ nhắn mình. Mình luôn sẵn sàng!